本日最初の記事です。
こんにちは！かっちゃんです。
そもそもFacebookページの目的・・・って？
昨日は、ボクが主宰するマンツーマン・コンサルティング「フロリダ族」でした。参加してくれたのは、エステサロンの機器を販売する「銀座ミキシア」の副社長、陽田さん。
Facebookページを立ち上げた、でも、いまいち効果を実感できない・・・
そう、昨日はFacebookの活用についてディスカッションをしました。
陽田さんの会社のお客さんはエステサロン、エステサロンに機材を販売するビジネスをしていますが、言い換えると、エステサロンの売上アップのお手伝いをしていることになります。エステサロンにとって、機材の購入の目的は当然、売上アップだからです。
機材を販売するだけでなく、売上アップのお手伝いを目的にした販売促進のセミナーを開催したり、技術向上を目的にした教室を開いたり、カウンセリング力のスキルアップのレクチャーをしたり、陽田さんは、あらゆる側面から、エステサロンをサポートしているわけです。
このようなお客さんへのサポートに、ソーシャルメディアをどう絡ませていったら良いのか？
ズバリ昨日のテーマはコレ！
ホームページ、Facebook、Facebookページ、Twitter、Google＋、インスタグラム・・・まず、理想へのシナリオを思い描く、そのシナリオに沿って様々なSNSツールを、それぞれの特徴を活かしながら活用していく。
これまでのマーケティングは、発信が全てでした。そして、その発信を拡散させることがソーシャルメディアの役割のように考えがちですが、そもそもソーシャルメディアは、コミュニケーションツールですから、一方的な発信ではなく、交流することが自体が目的のはずです。
発信→拡散、そして交流を通じてお客さんとの関係性を築く、その結果、商品が売れる。
Facebookページを広告ページと捉えるか？あるいは、お客さんとの交流の「場」と捉えるか？
Facebookには、個人アカウントと会社アカウントそして、グループやチャット機能と、使い方は多岐にわたります。
「誰と交流するのか？」
「何を届けるのか？」
活用方法を工夫することで、大きな効果が得られるのではないか？ボクはそんな想定をしてます。
さて、昨日企てた構想がどこまで通用するのか？
来月の結果が楽しみです＾＾
あ、あとですね、
先日お伝えした「お試しフロリダ族」残り３名となりました。
気になってる方は、お早めに！
それではまた。