こんにちは 勝村大輔(@gunners5050)です。
この記事を書いているボクは、現役の美容師です。
美容師歴は25年、人口24万人の市内に20坪ほどの小さな美容室を営んでいます。お店は先日、15年周年を迎えたばかりです。
コロナ禍の美容室では、普段より会話が弾みます。
普段、おとなしいお客さまでも、不思議と饒舌（じょうぜつ）になる。
こんな時期だけど、いや、
こんな時期だからこそ話したい。
そりゃ、そうなるわ。
だってずっと家に篭ってるのだから。
「この後どうするんですか？」と訊くと、ほぼすべてのお客さまは「このまま家に帰るよ」と答える。
美容室に来ることは、ほんの束の間の外出なんですよね〜。
だけど、皆一様に「不安だったけど、来て良かったと」言ってくれる。
ボクらにとっては、客数は半減だし、先行きも不安だけど、この一言に救われる毎日だ。
多くの美容室は、少しでもお客さまの不安を払拭するために「消毒を徹底してます！」と書いたブラックボードを店頭に置いて訴えます。
皆必死です。
だけど、100%の安全など保証できるはずなどありません。
今や、美容師とお客さま、どちらが保菌者でも不思議ではない状況ですからね。
もちろん最低限の配慮は必要だけど、お客さまの望みはそれだけではない。
他愛のない会話で笑ったり、愚痴をこぼしたり、それでいてサッパリして、キレイになる。
感染が怖くて、来店を躊躇していたはずなのに、わずか小一時間で笑顔を取り戻して、逆に「頑張ってね」と励ましてくださる。
美容室は100%安全ではない、だけど、少しでも安心感を与えることができる。
誇らしい気持ちが湧いてきます。
美容室など、どう考えても不要不急だろと仰る人も数多くいるでしょう。
そりゃそうだ。（うるせー！）髪が伸びたって、白髪が気になったって、死ぬわけじゃない。
外出自粛など、一生続くわけじゃないしね。
それなのに、政府は美容室への休業要請はおこないませんでした。
国民の生活衛生を守る上で、欠かせない業種だという判断らしい。
はじめは戸惑ったし、開業は間違いだと、わざわざ指摘してきた人もいた。
安全を最優先に考えるのなら、来店を控えるのが先決です。
美容室にしても、感染発覚を恐れているのなら、安全をアピールするより、とっとと休業すべきだし、スタッフの安全を願うなら、つべこべ言わずに、自宅で待機してもらう他ない。
それでも営業をつづける覚悟があるのなら、体裁など繕わず、胸を張って仕事しても良いのではないかと、個人的には思う。
自粛が長引けば、ストレスが溜まるし、疲れます。笑顔も消えてしまう。
特に一人暮らしの方は心配ですよね。
美容室をオアシスに変えるのは、美容師次第です。
まずは美容師が笑顔でいることが大切です。
先日に下記のツイートをしました。
信頼してもらえるお客さまがいることは美容師の価値だし、信頼できる美容師がいることは、お客さまが感じる価値だと思う。そういうことが顕在化したのが今。
— サッカー馬鹿 美容師 勝村大輔 (@gunners5050) April 26, 2020
信頼してもらえるお客さまがいることは美容師の価値だし、信頼できる美容師がいることは、お客さまが感じる価値だと思う。そういうことが顕在化したのが今。
今まさに、美容室はお客さまとの信頼関係で成立しています。
目指すべき姿に向かって、頑張るしかありませんね。
まあ、医療関係者や交通機関にお勤めの方や、スーパーの店員さんみたいに、讃えられることはないけどね。ww
お客さまだって、美容室に行ってきたと言いづらいのもあるかもしれません。
それでもボクたち美容師は、今できることに集中するのみです。
今回は雑記で失礼します。
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