割引き券が付いてる時点で、 それはもうお手紙とは認識されない

本日最初の記事です。
こんにちわ！かっちゃんです。

よく食事に出かけると、
次回使えるドリンクサービス券や割引券なんか渡されますよね？

これって・・・「またのご来店を～」ってことでしょ？

誕生日にも、この手の割引券がついたＤＭを頂いたりします。

使う人多いのかもしれませんが・・・ボクは結局使わずじまいの時が多い。

「来店してくれてありがとう！ホント、うれしいです！！」

もし、そんな感情があるのだとしたら・・・
割引券では、その想いは伝わらないと,ボクは思う。

だったら、割引き券なんかより、お手紙書いたらいいじゃん！

誕生日だって同じです。

例えば友人から、「誕生日おめでとう！」

っていうバースデーカードが届いたとします。

「お～、ありがとう！！」

・・・なんて、感激すると思うんですよね～

でも、もしそのハガキに割引き券がついていたとしたら・・・

「何だよコイツ！」

「誕生日にかこつけて売り込みかよ！！」

・・・って、幻滅しますよね？

ありがとうを伝えたいのか？
それとも、おめでとう！を伝えたいのか？

割引き券が付いてる時点で、
それはもうお手紙とは認識されない・・・ギブ＆テイクなんですよね。

もちろん、
再来店のきっかけに使ってほしいという気持ちもわかります。

だったら、
それは別に差し上げたらいいと思うんです。

割引って、確かに喜ばれます。

でも、
それだけでは割引率の高い方が選ばれるに決まってますよね。

どちらが良いのか悪いのか？
そうではなくて・・・お客さんとどういう関係性を築きたいのか？

それに尽きますね。

ではでは。