3. お客さまへのインフォメーション
今週末から外出の自粛が始まります。
今のうちに本格的なロックダウンを想定しておくことが肝心です。
まずやるべきことは、既存のお客さまへのインフォメーションです。
行きつけの美容室がやっているのかどうか。お客さまは不安です。
特に自粛という曖昧な状況では、なおさらです。
行っていいのかどうか、迷われているお客さまはたくさんいるはずです。
最低でも、ホームページとGoogleマイビジネスでの告知。
SNSやブログなどでも、自粛中の営業状況、できればロックダウンになった時の対応などを事前にお知らせしておきましょう。
店内POPや店頭に張り紙を貼っておくのも一案です。
長期化に備えてDMを作成しておくことも良いでしょう。
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