コンサル

2019.11.24

Googleマイビジネスで高評価の口コミを増やす3つの方法

なぜ人はレビューするのか?考えたことありますか?

人は、自分の時間を削ってまでも、“わざわざ”レビューを書き込みます。

なぜなら、“敢えて”物申したいからです。

特に、怒りが込み上げた、悔しい思いをしたなど、ネガティブな感情がレビューへと駆り立てます。

辛辣な書き込みが多いのは、こうした理由です。

逆に、(良い意味で)驚いた!感激した!、感動した!など、ポジティブに心が動くと、

  • この驚きを伝えたい!
  • この感動を分かち合いたい!
  • この感激を仲間と共有したい!

こうした感情がレビューに書き込まれます。

なので大抵の場合、レビューは良し悪しが両極端なケースが多い。

可もなく不可もなくといった、無難なレビューに終始する人は、コレクターか、あるいはポイントゲッターの可能性が高いと思われます。

 

NEXT→素敵なレビューが欲しい!

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