なぜ人はレビューするのか?考えたことありますか?
人は、自分の時間を削ってまでも、“わざわざ”レビューを書き込みます。
なぜなら、“敢えて”物申したいからです。
特に、怒りが込み上げた、悔しい思いをしたなど、ネガティブな感情がレビューへと駆り立てます。
辛辣な書き込みが多いのは、こうした理由です。
逆に、(良い意味で)驚いた!、感激した!、感動した!など、ポジティブに心が動くと、
- この驚きを伝えたい!
- この感動を分かち合いたい!
- この感激を仲間と共有したい!
こうした感情がレビューに書き込まれます。
なので大抵の場合、レビューは良し悪しが両極端なケースが多い。
可もなく不可もなくといった、無難なレビューに終始する人は、コレクターか、あるいはポイントゲッターの可能性が高いと思われます。
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